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中秋至+基于时间场景萃取案例+应该怎么做?的标题可以是中秋至 如何应对各种时间场景

时间:2024-02-10

在中秋佳节来临之际,我们需要思考如何在不同时间场景下萃取出符合这一节日氛围的案例。无论是家庭团聚、赏月赋诗,还是赠送礼物、品尝美食,都是适合的场景。在家庭团聚时,可以...

TIPS:本文共有 3308 个字,阅读大概需要 7 分钟。

在中秋佳节来临之际,我们需要思考如何在不同时间场景下萃取出符合这一节日氛围的案例。无论是家庭团聚、赏月赋诗,还是赠送礼物、品尝美食,都是适合的场景。在家庭团聚时,可以结合家庭成员的兴趣爱好,组织一场有意义的活动;在赏月时,可以举办一场文艺晚会,或者进行一场户外联欢。对于企业来说,可以在这一节日推出特别的产品或服务,或者组织中秋主题的员工活动,增强员工凝聚力。总的来说,无论是个人还是企业,都可以在中秋节这一时间场景下,根据自身特点和需求,萃取出符合中秋氛围的案例,让这个节日更加有意义和难忘。

提起案例分析法,内训师们不会陌生。

用案例故事能干巴巴的干货“湿”起来,从而学员接受度,转化度和记忆点都更强。

1.代入性强,很容易带动学员积极性

2.启发性强,具有可被反复验证的实践价值

使用案例分析法的方式,无数培训课程走下来,大家发现:

授课技巧固然重要,

最根本的,还是做好案例萃取。

案例萃取可以简单将这四个字拆成两半。

案例,用来提升课程形式的丰富性,将学员们从较为枯燥的理论知识中解脱出来,依据生动的故事情节掌握解决实际问题的方法,过程与结果兼得。

萃取,即超出课程范畴,这种方式也可以帮助企业收集工作难点与处理办法,避免因为人才流失而失去有深刻借鉴意义的经验,影响公司运作的延续性。

但如果基于这种浅层次的理解将案例萃取的流程直接归为两步(找案例和提取经验)则大错特错。案例萃取的标准化流程应包含七步:

全流程从确定目标到修改完善,一步都不可省略。

要制作一篇高质量的案例萃取,每一步都值得细细揣摩。

第一步:确立目标

确立培训目标作为流程的开始,具有极其重要的意义,丝毫不亚于一个好的选题之于一篇文章的价值。

作为内训师,在选择案例分析法之前必须想清楚需要这个案例完成怎样的课程任务:

只是需要更活跃的学习氛围?

将学员们带入特定工作场景解决什么问题?

想要更生动地解释前面提到的某个理论?

……

把案例的作用想明白的同时可以精准定位可选择案例的范围

第二步:选择案例

首先我们可以将案例类型分为大、中、小三种。

大的案例选取自大企业发展过程中的经典事件或是各大商学院的典型案例,优点是容易搜索到且有权威性、有影响力、有说服力,缺点是对于培训企业本身并没有太强的适用性或已过时,学员们较难从中寻找实际问题的解决办法

小的案例只是聚焦于一个小知识点或小场景,集中解决一个问题。

中等案例的选材范围并不宽泛,基于某个业务线,某个流程等,上面会存在若干场景,内容覆盖范围更广,学员可从中得到一个事件流完整的解决办法,当然同时对萃取人的专业性要求更高。

第三步:搜集材料

除度娘、今日头条、知乎等通用信息载体方式,案例获取通常有三个渠道:内训师渠道、学员渠道与企业渠道。

内训师渠道,即内训师结合课程内容对其在课程开发中遇到的问题进行思考和总结。

学员渠道,即基于一系列课程实践,内训师将学员们利用所学知识解决工作难点的落地过程编成案例。

企业渠道,即企业建立案例库,定期或不定期指定重要员工进行项目关键节点的工作总结,也可以通过案例征集大赛等形式向下收集案例。企业渠道是搜集材料的推荐方式,既高效率又高质量,经验可以作为一种资源在企业内部持续积累和流通,促发工作活力

需要注意的是,搜集材料应注重真实性、典型性、完整性和冲突性四个标准,此外成功与失败的经验在案例萃取中具有同等重要的价值,两种案例都应涵盖。

第四步:调研访谈

实地调研访谈是很多内训师在案例萃取中容易省略的一步。

事实上除了自己亲身经历的事件外,任何资料在编写成最终案例之前都应该进行深入细节的调研和访谈(可使用STAR工具)。

即使是当事者自己提交到企业案例库的素材,也应该尽可能地核实事件发生全过程,把探访范围扩大到其他事件相关人员,避免主观性和片面性。

第五步:编写案例

许多内训师苦恼于认真准备了一系列案例,到头来只被当作故事看,学员听了笑了也就忘了。

这种情况一般源于最终呈现的案例不达标准。

那么,案例萃取应达成什么样的标准呢?与搜集资料时提到的是一种吗?

答案是否定的。正因为有“萃取”这一步骤,即将个人或集体经验转化为可落地的知识或技能,案例的收集标准及案例萃取最终应达成的标准并不一致。

搜集案例时注重的真实性、典型性、完整性和冲突性还是围绕“故事”这一点在考虑,只有这个故事够有趣且有意义,才有将它进行经验萃取的价值,萃取的案例才能“活起来”。

而案例经过萃取之后所要呈现出来的样子不但包括故事本身,还必须具备进行知识转化后输出的成果。除了真实有趣,这个故事还必须可以验证一个理论或者总结提炼出一套方法模型,这个理论在一定范围内具有普适性,这个理论是基于某个岗位或某个工作场景的难点提出的,在实际操作中具备指导意义……

第六步:研讨审核

内训师按标准编写完案例之后,应将其提交至案例萃取研讨小组进行审核。

研讨小组应包含技术/业务专家,将案例内容与实际工作场景进行深度匹配,判断该案例是否具备可应用价值。在这一步,被筛选为可行性高、实用性强的案例也不能立即投入教学使用,必须采纳多方意见,进行进一步完善

第七步:修改完善

经过萃取的案例投入教学使用并不是终结

所谓经验也需要不断更新才能适用于日新月异的工作场景,案例在实践中持续打磨和再萃取所创造的价值在整个过程中经历循环与继续升华,经验案例激活,企业发展永葆活力。

基于场景或时间的案例萃取非常常见,它是怎么样呈现的呢?

中秋至,晒月饼时间到,今年月饼哪家强?

每逢节日压力不小,如何给员工发福利呢?

这是一个时间场景案例,大家一起谈谈该如何萃取?

中秋节发什么福利?

发的“实”靠财力,发的“喜”靠创意。

月饼自然是很多公司的首选,但年年拿月饼也没新意,怎么给员工月饼更有仪式感呢?

“新意 仪式感”这个是企业文化和企业钱袋子休息相关的。

作为人资部而言,受限福利金额是无法避开的,但是可以从发送仪式感打出公司亮点,打造成为公司节日“一景”。

学腾讯的排长队,大BOSS派礼品;

学某某公司的,启用玩偶一个部门一个部门派发,一路欢声笑语;

......

节日礼品内涵价值固然重要,派发礼品带来的惊喜也是让员工能获得即时开心的“惊喜点”

让福利或者发福利刷爆朋友圈,成为公司的一景,这才是王道。

拓展到更大层面,如何通过福利提升员工的归属感,如何留住优秀人才。

把精神激励做实做细,比如优化工作时间、改善工作环境、规划职业发展道路等,让员工能切实体会到公司的用心和重视,工作起来也就更有动力。

把激励形式做成创意,带给员工惊喜和期待,不仅内部传递了欢乐,如果借用抖音等传播传播,说不定成为公司自带流量的好宣传途径呢?

基于时间场景,我们是可以时时刻刻捕捉到案例。

但萃取案例核心在于总结方法,如何如何基于中秋场景到如何发放公司福利的案例萃取,还少不了前面所说的“找共性,看差异,挖实质,要拔高,成模型/方法”五步骤。

你们公司今年中秋发了什么?

员工们觉得满意吗?

佳节临近之际,康裕训哥在这里提前祝大家:

中秋快乐,阖家团圆!

邀您一起品尝“人才培养五仁月饼”

邀您一起品尝“市场战训招牌月饼”

品读之后,愿享同感

关注康裕公众号,一起涨姿势

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显示评论内容(4)
  1. gaozenan2024-02-10 08:52gaozenan[四川省网友]183.174.225.160
    希望能见到更多实用的案例分析和建设性的建议。
    顶6踩0
  2. ╭昔時流光.沿途留傷丶2024-02-10 08:41╭昔時流光.沿途留傷丶[广西网友]202.165.208.85
    这个话题关乎我们在不同时间场景下的应对能力,有很强的现实意义。
    顶10踩0
  3. LOVE情留感2024-02-10 08:30LOVE情留感[江西省网友]101.27.126.185
    中秋至各种时间场景的处理方式,确实是我们在生活中需要思考的问题。
    顶2踩0
  4. sdop*焰*2024-02-10 08:18sdop*焰*[内蒙古网友]203.27.121.236
    很有意思的话题,值得深入思考和讨论。
    顶8踩0
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