“生意好不好,全凭医生一张嘴。”这句话已经成为厦门宠物诊疗的行业潜规则,因为宠物诊疗业务的利润,就来自于宠物医生的“附加销售”功力,以及从中产生的数十倍于成本的暴利。也因此,诊疗的利润还与医生的收入挂钩,导报记者经采访了解到,厦门诊疗机构老板会按比例给医生抽成,最高的可达15%。
潜规则1 药剂成本5元 卖80元
老黄现在已经退出厦门宠物医院行业了,近日,他在接受导报记者采访时,抖搂出了行业内部的利润潜规则,其中的成本及利润令导报记者咋舌。
当一只小狗生病了被带进宠物医院,首先要进行的是各种化验,宠物主人被“潜规则”的历程也正式开始。“现在很多检验其实用试纸就可以完成,很全面,但有的机构还是会对宠物进行验血。”老黄透露,“而根据化验项目的多少,验血的收费100元打底。”那验血的成本是多少呢?“就是仪器的成本,一套一两万元,主要是因为利用率不到7%,所以收费会比较高。”
如果验血收费是因为仪器的利用率低造成,消费者还可以理解。那药剂的暴利空间就毫无理由可言。就拿小狗感冒咳嗽的治疗来说,要打2针治感冒的针剂,每针收费20元,而“针剂成本不到2元”;还要吊瓶,常规的吊瓶收费是60元-80元/瓶,但 “其成本不足5元”;再开一些好一点的专业兽药,每盒120元左右,而“成本只有二三十元”。
导报记者粗略计算了一下,成本与售价之间相差最大的,是5元的吊瓶收费80元,足足达到了16倍之高!
潜规则2 医生靠推销口才拿抽成
宠物诊疗机构要想多赚钱,还要多靠宠物医生们的口才。老黄告诉导报记者,宠物生病以后,用什么级别的药剂、开多开少、有无必要等全靠医生自己决定。
老黄曾遇到一位顾客,她的小狗腹泻不止,于是送到一家宠物医院,5天后被收费7000多元,但是小狗仍然没有好转,已经奄奄一息。“他们就是猛开一些很贵的药,也不管对不对症。”这位顾客后来找到了老黄,只用了一周的时间就治好了小狗的病,而收费只有700元。
“就拿感冒来说,除了消炎针剂以外,医生还会向宠物主人推荐一些营养膏、开胃助消化等的辅助药物,这些就是附加销售。”老黄揭露,这些附加销售的成本与售价之间也相差4-6倍,比如15元的药物卖到60-80元。
当然,宠物医生不会白白浪费口才去“附加销售”,销售得越多,他们的收入相应也会越高。老黄告诉导报记者,宠物诊疗机构普遍会给医生一定比例的销售提成,具体的比例各不相同,“最高的听说可以拿到15%”。当收入与销售挂钩的时候,医生们自然不会轻易放过每个踏进医院为宠物求诊的主人了。
乱象:仅有17家合格宠物医院
经营宠物美容和宠物诊疗是完全不同的,只有拥有动物诊疗许可证才能给宠物治疗。但在这种暴利的驱动之下,厦门很多宠物用品、宠物美容店也都开展了宠物诊疗的业务。导报记者走访文屏路附近发现,短短的几百米的距离,遍布着五六家宠物医院、宠物生活馆等,而走入这些门店,并没有看到相关证照,其店员还大方招揽道:“证照不在这里,但我们这里口碑很好,可以治疗。”
厦门动物卫生监督所给出的数据显示,从1998年开始,开办宠物医院给宠物治病,必须有动物诊疗许可证,至今厦门持证的正规宠物医院共有17家。许多宠物医院拥有的“合法外衣”是《动物防疫合格证》,但拥有这一证件只能从事宠物保健咨询,可以提供健康动物的预防性咨询,不能给生病的动物治疗。
“动物诊疗市场目前是放开的,全国都还没有专门的价格硬性规定,对于宠物药品价格及诊疗收费基本是由宠物医院说了算。”老黄告诉导报记者,目前的行情如此,消费者只能加强自身的维权能力。
挑战潜规则:成立宠物诊疗协会?
按照业内给出的建议,宠物主人们如果缺少相关的宠物知识,一定要多比较、多判断,全面了解各家宠物医院的口碑,货比三家避免花冤枉钱。
对于行业潜规则,业内多位人士也给出了建议,“希望能组织起一个宠物诊疗协会,还可以邀请各地的宠物诊疗专家加入,这样不但方便市民得到专业的咨询建议,还可以通过行业自律来加强对市场价格的调节。”
舞动青春
希望能有更多的监管措施出台,遏制医生借药销售牟取利益的行为。
2024-01-16 09:08
稍微长一点
作为消费者真的要警惕,不能盲目相信医生开的药,毕竟他们还有利益驱使。
2024-01-14 03:07
云落归处
唉,看来有些医生还是对利益更感兴趣,而不是真正关心和治疗患者。
2024-01-11 21:05
牧歌
15%的抽成还真是夸张,医生难道不应该以患者的健康为首要目标吗?
2024-01-09 15:04
北宁清
这个行业内部的潜规则真的很可怕,就算是宠物医院也不例外。
2024-01-07 09:03
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